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HILFE-FAQ
Vor-der-Bestellung

	Wo erhalte ich vor einer Bestellung Informationen zu einem Artikel?
Du erhältst zu jedem Artikel eine kurze Beschreibung. Klicke in der jeweiligen Kategorie (Artikelübersicht) auf den gewünschten Artikel um Dir die entsprechende Artikelbeschreibung anzeigen zu lassen. Solltest Du darüber hinaus Informationen zu einem Artikel wünschen sende einfach eine EMail mit Deiner Frage an info(at)voodoomaniacs.de

	Wo erhalte ich vor einer Bestellung Informationen zu Lieferzeiten?
Jeder Artikel im Shop ist mit einer Lieferzeitangabe gekennzeichnet. Du findest diese entweder in der jeweiligen Kategorie (Artikelübersicht) oberhalb des 'Ansehen'-Button:

oder in der Artikel-Detailansicht unterhalb des Artikelbildes, sowie unterhalb der Artikelbeschreibung im 'Mehr Infos...'-Feld:


	Was bedeutet die Lieferzeitangabe 'Auf Anfrage'?
Zu mit 'Lieferzeit auf Anfrage' gekennzeichneten Artikeln lässt sich zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch keine konkrete Lieferzeit nennen. Entsprechende Artikel lassen sich aus diesem Grund auch noch nicht im Warenkorb ablegen. Die Lieferzeitangabe wird automatisch aktualisiert sobald ein kronketer Liefertermin bekannt ist. Wir empfehlen Dir daher den Artikel bei Interesse zu beobachten. Auf Anfrage versuchen wir auch gerne vorab einen unverbindlichen Verfügbarkeitstermin für Dich in Erfahrung zu bringen.

	Was bedeutet der Hinweis 'Vorbestellungsartikel'?
Als 'Vorbestellungsartikel' gekennzeichnete Artikel sind ausschliesslich auf Vorbestellung erhältlich. Entsprechende Artikel lassen sich im Waren- korb ablegen und vorbestellen. Vorbestellungsartikel werden grundsätzlich separat behandelt und sind in der Bestellbestätigung, welche Du unmittel- bar nach Abschluss Deiner Bestellung per EMail erhälst, als Vorbestellungs- artikel gekennzeichnet. Die Vorbestellung ist unverbindlich und mit keiner Anzahlung verbunden. Sobald ein konkreter Verfügbarkeitstermin für den entsprechenden Artikel bekannt ist, wirst Du per EMail darüber informiert und es steht Dir frei, die unverbindliche Vorbestellung in eine reguläre Bestellung zu wandeln. Hinweis: Die Bestellbestätigungs-EMail ist zugleich das PreOrder-Ticket für Deine Vorbestellung. Vorbesteller bzw. Inhaber eines PrOrder-Tickets werden bei größerer Nachfrage als Verfügbarkeit des Artikels vorrangig beliefert. Das PreOrder-Ticket verliert seine Gültigkeit, wenn die Vorbestellung nach Mitteilung der Verfügbarkeit des Artikels, nicht innerhalb von 14 Tagen in eine reguläre Bestellung gewandelt wurde.

	Ist eine Vorbestellung verbindlich?
Nein. Vorbestellungen sind grundsätzlich unverbindlich und mit keinerlei Anzahlungen oder Verpflichtungen verbunden.

	Wie hoch ist die Lieferzeit bei Vorbestellungs-Artikeln?
Die unverbindliche Richtlieferzeit wird bei jedem Vorbestellungsartikel angegeben und beträgt 8-12 Wochen. Sollte sich die Lieferzeit erhöhen oder sollte der Vorbestellungsartikel zwischenzeitlich wider Erwarten nicht lieferbar sein, wirst Du darüber vor Ablauf der Richtlieferzeit per EMail informiert.

	Was passiert wenn ich gleichzeitig reguläre Artikel und Vorbestellungsartikel bestelle?
Vorbestellungen sind grundsätzlich unverbindlich und werden aus diesem Grund separat behandelt. Solltest Du reguläre Artikel und Vorbestellungs- artikel gleichzeitig bestellen, werden diese vorgangstechnisch voneinander getrennt und Du erhälst ggf. zunächst nur eine Auftragsbestätigung für die in der angegebenen Lieferzeit voraussichtlich lieferbaren Artikel. Sobald ein konkreter Verfügbarkeitstermin für den entsprechenden Vorbestellungsartikel bekannt ist, wirst Du per EMail darüber informiert und es steht Dir frei, die unverbindliche Vorbestellung in eine reguläre Bestellung zu wandeln.

	Wo erhalte ich vor einer Bestellung Informationen zu Versandkosten?
Detaillierte Informationen zu den Versandkosten findest Du im Shop unter dem Menüpunkt 'Versandinfos' im unteren, linken Seitenbereich oder direkt HIER.

	Wie hoch sind die Versandkosten wenn ich reguläre Artikel und Vorbestellungsartikel zusammen bestelle?
Wenn Du mehrere Artikel gleichzeitig bestellst, worunter sich auch Vorbestellungsartikel befinden und Du Deine Vorbestellung zu späterer Zeit in eine reguläre Bestellung wandelst, fallen für den Versand der Vorbestellungsartikel innerhalb Deutschlands keine weiteren Versand- kosten an. Bei einem Versand außerhalb Deutschlands kommen die regulären Versandkosten für das entsprechende Land zum tragen.

	Ich kann einen bestimmten Artikel nicht finden. Könnt Ihr mir diesen beschaffen?
Wenn Du auf der Suche nach einen bestimmten Artikel bist und diesen nicht in unserem Shop finden kannst versuchen wir gerne, den gewünschten Artikel für Dich zu beschaffen. Wende Dich dazu einfach per EMail mit Deinem Wunsch an: info(at)voodoomaniacs.de Das VOODOOMANIACS-Team wird sich dann so schnell wie möglich mit Dir in Verbindung setzen.

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