INFOS
Facebook Twitter Pinterest Instagram

HILFE-FAQ
Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten für einen Versand innerhalb Deutschlands betragen pro Bestellung pauschal 3.90 EUR - egal wieviel Du bestellst oder wie schwer Deine Bestellung wird. Die Versandkosten für einen Versand ausserhalb Deutschlands findest Du HIER.
Kann meine Bestellung auch an eine Packstation versendet werden?
Ja. Selbstverständlich können wir Deine Bestellung auf Wunsch auch an eine Packstation versenden.

Trage hierzu während der Bestellung bei der Eingabe der Versandadresse in das Feld 'Firma' Deine persönliche 8-stellige Packstation-Kundennummer sowie in das Feld 'Strasse' die 3-stellige Packstation-Nummer ein.

Weitere Infos zur Packstation findest Du HIER.
Kann meine Bestellung auch als Päckchen oder Maxibrief versendet werden?
Nein. Warensendungen als Päckchen oder Maxibrief sind leider unversichert und werden aus diesem Grund nicht angeboten.
Besteht die Möglichkeit einer Teillieferung?
Um unnötige Versandkosten zu vermeiden werden alle Bestellungen generell komplett versendet. Selbstverständlich können wir auf Wunsch auch eine Teillieferung Deiner Bestellung vornehmen. Bitte beachte jedoch das die Kosten in Höhe von 3.90 EUR pro Paket für eine Teillieferung innerhalb Deutschlands zu Deinen Lasten gehen.

Solltest Du eine Teillieferung Deiner Bestellung wünschen, teile uns dies bitte im Anmerkungsfeld während Deiner Bestellung oder nach Deiner Bestellung unter Angabe Deiner Bestellnummer per E-Mail an: sales(at)voodoomaniacs.de mit.
Mit welchem Paketdienst wird meine Sendung zugestellt?
Deine Bestellung wird über unseren Logistik-Partner Deutsche Post/DHL ausgeliefert.
Wo befindet sich mein Paket?
Am Versandtag erhältst Du von uns eine E-Mail mit Deiner Sendungsnummer und einem Tracking-Link welche Dich über den Versand Deiner Bestellung informiert. Wenn Du den Tracking-Link in der E-Mail anklickst gelangst Du auf die DHL Sendungsverfolgungs-Webseite auf der Du den aktuellen Zustell-Status Deiner Paketsendung abrufen kannst.
Was passiert wenn ich am Tag der Paketzustellung nicht zu Hause sein sollte?
Die Deutsche Post/DHL unternimmt einen Zustellversuch. Wenn der Zusteller Dich nicht antrifft erhältst Du eine Benachrichtigungskarte mit einem Hinweis auf die Postfiliale die Dein Paket für Dich aufbewahrt. Du hast dann eine Woche Zeit Dein Paket dort abzuholen.
Ist es möglich meine Bestellung an eine abweichende Lieferadresse zu versenden?
Ja. Selbstverständlich kannst Du Deine Bestellung auch an eine abweichende Lieferanschrift versenden lassen. In Deinem persönlichen Adressbuch kannst Du bis zu 5 Adressen hinterlegen, auf diese kannst Du auf dem Weg zur Kasse als abweichende Lieferadresse für Deine Bestellung zurückgreifen.

Bitte beachte:
Wenn Du PayPal als Zahlart für Deine Bestellung auswählst muss die Versandadresse mit der bei PayPal (Transaktionsdetails) hinterlegten Versandadresse übereinstimmen.

Siehe auch: Was ist bei der Bezahlung mit PayPal zu beachten?
Ist auch ein Versand in andere Länder möglich?
Ja. Selbstverständlich ist auch ein Versand in andere Länder möglich. Weitere Infos zum Thema Versand findest Du HIER.
Was ist bei Bestellungen mit Bestimmungsort außerhalb der EU zu beachten?
Bei Warensendungen mit Bestimmungsort außerhalb der EU
(Bsp. Schweiz) wird der Warenwert in den beigefügten Zoll-Formularen aufgeführt. Zoll- und Einfuhrgebühren, welche von dem jeweiligen Land erhoben werden, gehen zu Deinen Lasten.
© copyright by VOODOOMANIACS® Darkside Distribution
 
Zurück