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HILFE-FAQ
Lieferzeit

	Wo finde ich Angaben zu der Lieferzeit eines Artikels?
Jeder Artikel ist mit einer Lieferzeitangabe gekennzeichnet. Auf der Artikelübersicht findest Du die Lieferzeitangabe oberhalb des 'Jetzt Kaufen'-Buttons:

In der Artikeldetailansicht findest Du die Lieferzeitangabe unterhalb des Artikelbildes:


	Ab welchem Zeitpunkt rechnet sich die angegebene Lieferzeit?
Die angegebene Lieferzeit rechnet sich ab dem Zahlungseingang.

	Sind die Lieferzeitangaben verbindlich?
Auch wenn wir selbstverständlich stets bemüht sind die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, ist es leider nicht auszuschliessen, das ein bestellter Artikel zwischenzeitlich nicht lieferbar ist. Wir bitten Dich daher um Dein Verständnis das wir leider generell keine verbindlichen Lieferzeitangaben machen können. Sollte Deine Bestellung wider Erwarten nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit an Dich ausgeliefert werden können, wirst Du vor Ablauf der Lieferzeit per EMail von uns darüber informiert und kannst ggf. entscheiden, ob Du weiter warten oder die Bestellung stornieren möchtest.

	Was bedeutet die Lieferzeitangabe 'Auf Anfrage'?
Zu mit 'Lieferzeit auf Anfrage' gekennzeichneten Artikeln lässt sich zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch keine konkrete Lieferzeit nennen. Entsprechende Artikel lassen sich aus diesem Grund auch noch nicht im Warenkorb ablegen. Die Lieferzeitangabe wird automatisch aktualisiert sobald ein kronketer Liefertermin bekannt ist. Wir empfehlen Dir daher den Artikel bei Interesse zu beobachten. Auf Anfrage versuchen wir auch gerne vorab einen unverbindlichen Verfügbarkeitstermin für Dich in Erfahrung zu bringen.

	Was bedeutet die Lieferzeit-Angabe 'Vorbestellungsartikel' ?
Als 'Vorbestellungsartikel' gekennzeichnete Artikel sind ausschliesslich auf Vorbestellung erhältlich. Entsprechende Artikel lassen sich im Waren- korb ablegen und vorbestellen. Vorbestellungsartikel werden grundsätzlich separat behandelt und sind in der Bestellbestätigung, welche Du unmittel- bar nach Abschluss Deiner Bestellung per EMail erhälst, als Vorbestellungs- artikel gekennzeichnet. Die Vorbestellung ist unverbindlich und mit keiner Anzahlung verbunden. Sobald ein konkreter Verfügbarkeitstermin für den entsprechenden Artikel bekannt ist, wirst Du per EMail darüber informiert und es steht Dir frei, die unverbindliche Vorbestellung in eine reguläre Bestellung zu wandeln. Hinweis: Die Bestellbestätigungs-EMail ist zugleich das PreOrder-Ticket für Deine Vorbestellung. Vorbesteller bzw. Inhaber eines PrOrder-Tickets werden bei größerer Nachfrage als Verfügbarkeit des Artikels vorrangig beliefert. Das PreOrder-Ticket verliert seine Gültigkeit, wenn die Vorbestellung nach Mitteilung der Verfügbarkeit des Artikels, nicht innerhalb von 14 Tagen in eine reguläre Bestellung gewandelt wurde.

	Wie hoch ist die Lieferzeit bei Vorbestellungsartikeln?
Die unverbindliche Richtlieferzeit wird bei jedem Vorbestellungsartikel angegeben und beträgt 8-12 Wochen. Sollte sich die Lieferzeit erhöhen oder sollte der Vorbestellungsartikel zwischenzeitlich wider Erwarten nicht lieferbar sein, wirst Du darüber vor Ablauf der Richtlieferzeit per EMail informiert.

	Was passiert, wenn meine bestellten Artikel nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert werden können?
Sollte Deine Bestellung wider Erwarten nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit an Dich ausgeliefert werden können, wirst Du vor Ablauf der Lieferzeit per EMail von uns darüber informiert und kannst ggf. entscheiden, ob Du weiter warten oder die Bestellung stornieren möchtest. Selbstverständlich beraten wir Dich auch gerne bei der Wahl eines Alternativ-Artikels.

	Ihr habt mich über eine Lieferverzögerung meiner bestellten Artikel informiert. Was kann ich tun, wenn ich nicht mehr so lange auf die Lieferung der Artikel warten möchte?
Solltest Du nicht länger auf einen Artikel warten wollen steht es Dir frei, eine Teil-Lieferung Deiner Bestellung zu veranlassen oder den Artikel bzw. die Bestellung zu stornieren. Bitte beachte das die Kosten für eine Teil-Lieferung zu Deinen Lasten gehen. Selbstverständlich beraten wir Dich auch gerne bei der Wahl eines Alternativ-Artikels.

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