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HILFE-FAQ
Bestellung

Wie kann ich bestellen?
Du kannst Deine Bestellung telefonisch, per Fax, per E-Mail oder direkt über den Onlineshop aufgeben. Wir empfehlen Dir die Bestellung über den OnlineShop, denn nur wenn Du Dir ein Kundenkonto einrichtest und über den OnlineShop bestellst kannst Du zu einem späteren Zeitpunkt Bestellinformationen, welche zu Deinem Kundenkonto hinterlegt wurden, online abrufen. Um über den Shop zu bestellen gehe wie folgt vor:

Wähle die von Dir gewünschten Artikel direkt über die Kategorien aus oder verwende die Suche-Funktion. Klicke auf das Artikelbild oder den 'Ansehen'-Button um in die Artikel-Detailansicht zu gelangen. In der Artikel-Detailansicht kannst Du die gewünschte Menge sowie ggf. die gewünschte Größe oder Farbe einstellen. Mit einem Klick auf den 'Jetzt Kaufen'-Button legst Du den entsprechenden Artikel in Deinem Warenkorb ab. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit Artikel von Deinem Merkzettel in den Warenkorb zu legen. Wenn sich alle von Dir gewünschten Artikel in Deinem Warenkorb befinden klicke auf 'Kasse' um in den Bestellabschluss zu gelangen.

Du wirst nun aufgefordert Dich mit Deinen Kundendaten anzumelden. Solltest Du noch nicht über ein Kundenkonto verfügen, klicke unter 'Ich bin ein neuer Kunde' auf den 'Weiter'-Button um Dir zunächst ein Kundenkonto einzurichten. Trage hierzu Deine persönlichen Daten in die entsprechenden Felder ein und klicke auf 'Weiter' und anschliessend auf 'Kasse' um in den Bestellabschluss zu gelangen.

Der Bestellabschluss gliedert sich in drei einfache Bereiche auf:

1. Versand
Auf dieser Seite kannst Du die Versandadresse einstellen und erhältst Informationen zu den Versandkosten. Klicke auf 'Weiter' um auf die nächste Seite zu gelangen.

2. Zahlung
Auf dieser Seite kannst Du die Rechnungsadresse einstellen und die gewünschte Zahlungsweise auswählen. Zusätzlich hast Du auf dieser Seite die Möglichkeit Anmerkungen zu Deiner Bestellung zu machen. Klicke auf 'Weiter' um auf die nächste Seite zu gelangen.

3. Bestellübersicht
Auf dieser Seite erhältst Du eine abschliessende Übersicht zu Deiner Bestellung und kannst ggf. noch einmal Korrekturen vornehmen. Wenn alle Angaben richtig sind, klicke auf den 'Kaufen'-Button um Deine Bestellung abzuschliessen. Unmittelbar nach Absenden Deiner Bestellung erhältst Du eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail. Die Auftragsbestätigung im PDF-Format erhältst Du werktags, innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss Deiner Bestellung, per E-Mail.

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